最近看到了不少關于使用?？殿惍a品效果不佳問題，現將一些常見的使用問題和

調試方法寫出來以便大家共同學習研究。

1，畫面和錄像機菜單字幕不清晰，產生原因：錄像機與顯示器最佳分辨率不符。

處理辦法：將錄像機分辨率調至顯示器最佳分辨率，建議使用分辨率為1920×

1080的顯示器，高端支持4K輸出的錄像機請使用4K顯示器或4K高清電視機。

2，多畫面預覽畫面不清晰，產生原因：?？禂z像頭出廠默認子碼流352×288。處

理辦法：將子碼流進行如下設置，早期產品有704×576的調至704×576，新產品

如無此分辨率調至640×480。

3，多畫面預覽出現資源不足，產生原因：錄像機帶寬不足，錄像機碼流參數設置

不對。處理辦法：將攝像機主碼流設置成為130萬不得超過2048，200萬不得超過

4096，子碼流不得超過768.并且錄像機如果全路數全滿的情況下，請使用9，16畫

面預覽，不要使用6，8畫面預覽。因為使用6，8畫面預覽時，有一個大畫面是主

碼流，會造成錄像機帶寬不足各別小畫面顯示資源不足或黑屏。

4，單畫面預覽不太清晰，常發生在使用130萬攝像機時，產生原因：攝像機分辨

率不對，海康和市面上大部分130萬攝像機出廠分辨率都為720P。處理辦法：將主

碼流分辨率調至攝像機的最大分辨率。（我就見過很多技術員給客戶安裝全套海

康設備，用海康130萬的攝像機，不改分辨率都是出廠默認值，好產品沒達到好效

果，130萬的頭工作在100萬的狀態上）。

5，安裝位置不佳造成的逆光表現，有光處較亮，其他位置較暗。產生原因：攝像

機安裝角度，位置不佳。處理辦法：更換安裝位置避免逆光，如果無法改變攝像

機位置，請用電腦進入攝像頭設置開啟寬動態，調節寬動態值進行補償效果至最佳。

6，錄像機螢石云平臺顯示在線，但是手機掃碼添加設備時顯示設備不在線，產生

原因：這種情況會出現在小區是網線入戶的，或錄像機接在二級路由下面，錄像

機所接路由WAN口獲得的IP非外網IP,(查看方法自己電腦百度搜索本機IP是否與錄

像機所接路由器WAN口獲得的是否一樣，如果不一樣你路由器獲得的IP就是小區內

網IP），處理辦法，將錄像機接到一級路由或換網（回到自己知道網絡正常的地

方比如自己店里或自己公司）掃碼添加至自己手機螢石云，添加正常后，將機器

接入客戶網絡，在自己手機螢石云將設備轉移至客戶賬號。

7，海康錄像機配用?？禂z像頭，掉電重新上電后出現個別畫面不清晰，碼流無法

調節，甚至個別畫面黑屏。產生原因：固件有問題。處理辦法：官網下載最新固

件進行升級。

8，?？典浵駲C開機自檢慢，卡在開機畫面。產生原因：錄像機固件不良。處理辦

法：官網下載最新固件進行升級。

9，添加攝像頭能看到攝像機IP，但是無法連接，出現黃色感嘆號。產生原因：錄

像機與攝像機設置錯誤。處理辦法：用鼠標點擊黃色感嘆號，看一下提示。如果

提示網絡不可達（此種情況常見于監控網絡沒有接入路由器且錄像機還設置了自

動獲取IP）請設置錄像機IP、子網掩碼、網關并保持錄像機IP與攝像頭IP同在一

個IP段，網關為同一個網關，如果有路由器將監控網絡與路由器網絡參數匹配。

如果提示用戶名密碼不正確（這種情況出現在使用的攝像頭為已激活的舊攝像頭

上，且攝像頭用戶名與密碼和錄像機用戶名密碼不同的情況下），請手動修改此

通道的用戶名與密碼（是攝像機的密碼哦）。

10，錄像機出現一個畫面輪番顯示不同攝像頭畫面，產生原因：攝像頭非?？禂z

像機，非?？禂z像機多個IP為同一IP，處理辦法：請用攝像機廠家工具修改攝像

機IP為錄像機同一IP段的不同IP。

11，錄像機出現硬盤丟失報警，無法發現硬盤，重啟后工作正常，過一段時間又

會出現同類故障，產生原因：硬盤非監控專用硬盤、硬盤自身出現壞道、錄像機

電源問題、錄像機固件問題。處理辦法：更換監控專用硬盤（監控專用硬盤為7×

24小時工作模式，而電腦硬盤為5×8小時工作模式），檢查錄像機電源，官網下

載最新固件升級。

12，用?？?00萬產品沒有某品牌的200萬效果好（這個曾經是在本論壇出現過的

帖子），產生原因：沒有采用和400萬攝像機相配套的錄像機產品，400萬攝像機

需要配置可以4K分辨率輸出的錄像機和4K顯示器或4K高清電視。并且提前考慮好

攝像頭安裝位置是否逆光。處理辦法：更換設備與其配套。

以上為本人接觸?？诞a品后總結的經驗，迄今為止我所安裝過的?？诞a品還沒有

出現過硬件質量出現問題而返廠的設備，常見的小問題基本都能通過升級固件和

調試解決。

現在監控是網絡時代，不再是像以前模擬時代的時候你安完錄像機接上攝像頭出

圖就完事的時代了，大家可能干活的時候會出現，同樣的設備不同的人安裝有不

同的效果。這個需要學習一定的攝影技術。盡量避免因安裝角度造成的效果不佳

（比如大家會發現有一些攝像機白天正常晚間出現圖像一半很亮，一半卻黑的看

不清東西其實這就是安裝角度不好造成的紅外過曝，有時照在墻上我們也叫夜視

打墻，這種情況需要調整攝像機角度，或是將寬動態開啟調節補償）?，F在時代

發展很快，設備更新很快，所以我們大家應該時常學習一下最新設備的參數，使

用，調試的辦法，并且會變通使用這些最新設備。